Zomato: ऑनलाइन खाने की कीमत और रेस्त्रां से खाना मंगवाने की कीमत पर सोशल मीडिया पर काफी बहस छिड़ गई है. जोमैटो (Zomato) ने इसके उपर अपनी प्रतिक्रिया भी दी है. जोमैटो ने प्रतिक्रिया में जवाब दिया है कि वह अपने ग्राहक और रेस्त्रां के बीच एक मध्यस्थ की भूमिका निभाता है.
इस पोस्ट में
आजकल Zomato जैसे प्लेटफॉर्म से ऑनलाइन खाना मंगवाना या ऑर्डर करना बिल्कुल आम बात हो चुकी है. घर बैठे मोबाइल उठाइए और मनचाहा फूड आइटम ऑर्डर कर दीजिए. कुछ ही मिनटों में खाने की डिलीवरी आपके दिए हुए पते (एड्रेस) पर पहुंच जाती है. मगर इसी बीच सोशल मीडिया पर ऑनलाइन खाने की कीमत और रेस्त्रां से खाना मंगवाने की कीमत पर बहस काफी तेज हो गई है. जोमैटो ने भी इसपर अपनी प्रतिक्रिया दी है.
आपको बता दे दरअसल, इसकी शुरुआत हुई राहुल काबरा नाम के व्यक्ति के लिंक्डइन के एक पोस्ट से, जिसमें उन्होंने जोमैटो के ऑनलाइन बिल और उसी ऑर्डर के रेस्त्रां के ऑफलाइन बिल को भी शेयर करते हुए दिखाया कि दोनों के रेट में कितना ज्यादा अंतर है. राहुल काबरा ने बताया कि एक ही तरह का खाना जोमैटो और रेस्त्रां से मंगवाया था, लेकिन दोनों के रेट में अच्छा अंतर था. और उन्हें जोमैटो से खाना मंगवाना महंगा पड़ा.
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राहुल काबरा ने अपनी पोस्ट में लिखा है कि फूड सर्विस प्रोवाइडर (रेस्त्रां) की तुलना में जोमैटो प्रति ऑर्डर ज्यादा अधिक पैसा कमा रहा है. उन्होंने ऑनलाइन बनाम ऑफलाइन ऑर्डर की कीमत को तुलना करते हुए बिल की कॉपी भी शेयर की है.
बिल के अनुसार, जोमैटो ने 75 रुपये छूट देने के बावजूद भी खाने के 690 रुपये लिए, वहीं रेस्त्रां वालो ने उसी खाने के 512 रुपये लिए. राहुल काबरा ने बताया कि सेम आइटम ऑर्डर करने पर ऑनलाइन 178 रुपये ज्यादा देने पड़ रहे है. उनकी इस पोस्ट पर हजारों लोगों ने रिएक्ट भी किया है. कई यूजर्स ने जोमैटो पर काफी तीखे कमेंट भी किए.
इस वायरल पोस्ट का जवाब देते हुए जोमैटो वालो ने लिखा कि वह अपने ग्राहक और रेस्त्रां के बीच एक मध्यस्थ की भूमिका निभाते है. हमारे साथ जुड़े रेस्त्रां पार्टनर्स द्वारा लागू की गई कीमतों पर हमारे प्लेटफार्म का कोई भी कंट्रोल नहीं होता है. हालांकि, हमने अपने रेस्त्रां पार्टनर को आपकी प्रतिक्रिया से भी अवगत करा दिया है और उनसे इस बात पर गौर करने का भी अनुरोध किया है.